Toho dne časně ráno generální ředitel osobně vedl tým vedoucích oddělení v komplexní-kontrole celé společnosti. Nejprve se zastavil ve výrobní dílně, naklonil se, aby zkontroloval provozní záznamy zařízení, poklepal na zábradlí, aby potvrdil stabilitu, opakovaně nabádal obsluhu k přísnému dodržování bezpečnostních postupů a nabízel návrhy na nápravná opatření týkající se umístění hasičské techniky do rohu.
Poté se generální ředitel přesunul do střediska kontroly kvality a zkontroloval zprávy o namátkových kontrolách produktu jeden po druhém, porovnal vzorky se standardními díly a dal laboratoři pokyn, aby upřesnila frekvenci testování pro tři klíčové ukazatele. V kancelářském prostoru srdečně hovořil se zaměstnanci, ptal se na pracovní výzvy a zdůrazňoval důležitost týmové práce. Kontroloval také čistotu prostředí kanceláře a elektrickou bezpečnost.
Tato komplexní kontrola nejen posílila základy bezpečné výroby a kvality výrobků, ale také posílila smysl pro odpovědnost a soudržnost zaměstnanců.
